Privaatsuspoliitika (Eesti)

Privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamise põhimõtted

Viimati uuendatud: 23. august 2026

E-pood lov.ro peab kasutajate privaatsust oluliseks. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas töödeldakse isikuandmeid ja kasutatakse küpsiseid, kui ostate Eestisse suunatud E-poe versioonis aadressil lov.ro/et-ee.

01. Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

E-Commerce Solutions Sp. z o.o.
ul. Serocka 10, II korrus
04-333 Varssavi, Poola
KMKR number: PL1132871152

Kontakt: lovro@primaveraparfum.pl

02. Andmekaitsespetsialist

Vastutav töötleja on määranud andmekaitsespetsialisti. Kontakt: lovro@primaveraparfum.pl

03. Töötlemise õiguslikud alused

Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR).

artikkel 6 lõige 1 punkt b - müügilepingu täitmine;
artikkel 6 lõige 1 punkt c - juriidiliste kohustuste täitmine, näiteks raamatupidamine;
artikkel 6 lõige 1 punkt f - vastutava töötleja õigustatud huvi, näiteks nõuete esitamine ja otseturundus;
artikkel 6 lõige 1 punkt a - kasutaja nõusolek, näiteks turunduse puhul.

04. Kogutavad andmed

Olenevalt sellest, kuidas E-poodi kasutate, võidakse töödelda järgmisi andmeid:

Kasutaja esitatud andmed - ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, arveaadress, ettevõtte andmed, kui need on asjakohased.
Tellimusega seotud andmed - tellimuste ajalugu, makseviis, tehingu üksikasjad, tarneteave.
Automaatselt kogutavad andmed - IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, seadme teave, külastuse kuupäev ja kellaaeg, külastatud alamlehed.

05. Töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid võidakse töödelda selleks, et täita tellimusi, hallata kasutajakontot, teostada makseid ja tarneid, menetleda pretensioone ja tagastusi, suhelda kliendiga, teha turundustegevusi, koostada statistilisi analüüse, tagada veebilehe turvalisus, esitada nõudeid ning täita seadusest tulenevaid kohustusi.

06. E-poe platvorm

E-pood lov.ro töötab Shopify Inc. platvormil. Shopify tagab tehnilise taristu, mis võimaldab veebimüüki ja tellimuste töötlemist. Isikuandmeid võib Shopify töödelda ulatuses, mis on vajalik poe toimimiseks ja tellimuste täitmiseks.

07. Andmete vastuvõtjad

Teie isikuandmeid võidakse edastada vastutava töötlejaga koostööd tegevatele isikutele, eelkõige: makseteenuse pakkujatele, kuller- ja logistikaettevõtetele, IT- ja majutusteenuse pakkujatele, turundus- ja analüüsitööriistade pakkujatele, müügiplatvormi Shopify pakkujale, õigusbüroodele ning raamatupidamisettevõtetele.

Andmeid edastatakse üksnes ulatuses, mis on teenuste osutamiseks vajalik.

08. Makseteenuse pakkujad

Makse tegemisel edastatakse andmed makseteenuse pakkujale ulatuses, mis on makse teostamiseks vajalik. Konkreetsed saadaolevad makseviisid ja nende pakkujad kuvatakse tellimuse vormistamisel. Müüja ei säilita ega näe Teie kaardiandmeid.

09. Analüüsi- ja turundustööriistad

Veebileht lov.ro võib kasutada analüüsi- ja turundustööriistu, nagu Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook ja Instagram) ning TikTok Pixel. Need tööriistad võimaldavad analüüsida veebilehe liiklust ja teha turundustegevusi.

10. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Seoses tehnoloogiateenuste pakkujate kasutamisega, nagu Google, Meta, TikTok ja Shopify, võidakse andmeid edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul toimub edastamine kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega ja asjakohaste kaitsemeetmete alusel, näiteks Euroopa Komisjoni tüüptingimuste alusel.

11. Andmete säilitamise tähtajad

tellimustega seotud andmed - kuni 5 aastat;
turundusandmed - kuni nõusoleku tagasivõtmiseni;
nõuetega seotud andmed - kuni 6 aastat.

Isikuandmeid säilitatakse töötlemise eesmärgi saavutamiseks vajaliku aja jooksul.

12. Teie õigused

Teil on õigus:

tutvuda oma andmetega;
nõuda andmete parandamist;
nõuda andmete kustutamist;
nõuda töötlemise piiramist;
andmeid üle kanda;
esitada vastuväiteid töötlemisele;
võtta nõusolek igal ajal tagasi.

Õiguste teostamiseks kirjutage aadressile lovro@primaveraparfum.pl.

13. Kaebuse esitamine järelevalveasutusele

Kui elate Eestis, on Teil õigus esitada kaebus Eesti järelevalveasutusele:

Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39, 10134 Tallinn
e-post: info@aki.ee
telefon: +372 627 4135
veeb: www.aki.ee

Kuna vastutav töötleja asub Poolas, võite kaebuse esitada ka Poola järelevalveasutusele: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1a, 00-014 Varssavi, Poola.

14. Profiilianalüüs

Vastutav töötleja võib turunduslikel eesmärkidel kasutada profiilianalüüsi, mis seisneb kasutaja käitumise ja ostuajaloo analüüsimises. Profiilianalüüsi eesmärk on kohandada pakkumisi ja turundussisu kasutaja eelistustele. Profiilianalüüsi tulemusel ei tehta otsuseid, millel oleks Teie suhtes õiguslikke tagajärgi.

15. Küpsised

Veebileht lov.ro kasutab küpsiseid, see tähendab väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse kasutaja seadmesse. Küpsiseid kasutatakse selleks, et tagada veebilehe nõuetekohane toimimine, jätta meelde kasutaja eelistused, koostada statistikat ja teha turundustegevusi.

Kasutatavate küpsiste liigid:

Vajalikud küpsised - võimaldavad veebilehe toimimist.
Analüütilised küpsised - võimaldavad liikluse analüüsi.
Funktsionaalsed küpsised - jätavad meelde kasutaja seaded.
Turundusküpsised - võimaldavad kuvada kasutajale kohandatud reklaame.

Kasutaja saab küpsiseid hallata brauseri seadete kaudu ja veebilehel kuvatava küpsisebanneri kaudu. Küpsiste piiramine võib mõjutada mõne funktsiooni tööd.

16. Andmete turvalisus

Vastutav töötleja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitseks. Kasutaja ja serveri vaheline side on kaitstud SSL-protokolliga.