Grąžinimo politika

Z zakupionego towaru mają Państwo prawo zrezygnować w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (bez podania przyczyny).

W przypadku skorzystania z tego uprawnienia Kupujący zobowiązany jest do złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłanie dostarczonego produktu na adres sklepu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Adres do zwrotow:

Lovro, E-Commerce Solutions Sp. z o.o.
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,
05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Odstąpienie od umowy / Zwrot)

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu lovro@primaveraparfum.pl. Pamiętaj, że zwroty będą musiały być przesłane na następujący adres: 

Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy odesłać na adres:

Lovro.pl, E-Commerce Solutions Sp. z o.o.
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,
05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Odstąpienie od umowy / Zwrot)

koszt odesłania produktu leży po stronie Kupującego

Formularz odstąpienia od umowy można pobrać pod tym linkiem: link

W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu lovro@primaveraparfum.pl.