Privātuma politika (Latvija)

Privātuma politika un sīkdatņu izmantošanas noteikumi

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 23. augustā

Interneta veikals lov.ro pievērš īpašu uzmanību lietotāju privātuma aizsardzībai. Šī privātuma politika izskaidro, kā tiek apstrādāti personas dati un izmantotas sīkdatnes, kad iepērkaties Latvijai paredzētajā Veikala versijā adresē lov.ro/lv-lv.

01. Personas datu pārzinis

Jūsu personas datu pārzinis ir:

E-Commerce Solutions Sp. z o.o.
ul. Serocka 10, II stāvs
04-333 Varšava, Polija
PVN maksātāja numurs: PL1132871152

Kontakti: lovro@primaveraparfum.pl

02. Datu aizsardzības speciālists

Pārzinis ir iecēlis datu aizsardzības speciālistu. Kontakti: lovro@primaveraparfum.pl

03. Datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR).

6. panta 1. punkta b) apakšpunkts - pirkuma līguma izpilde;
6. panta 1. punkta c) apakšpunkts - juridisku pienākumu izpilde, piemēram, grāmatvedība;
6. panta 1. punkta f) apakšpunkts - pārziņa leģitīmās intereses, piemēram, prasījumu celšana un tiešais mārketings;
6. panta 1. punkta a) apakšpunkts - lietotāja piekrišana, piemēram, mārketinga nolūkos.

04. Apstrādājamo datu apjoms

Atkarībā no tā, kā izmantojat Veikalu, var tikt apstrādāti šādi dati:

Lietotāja sniegtie dati - vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, norēķinu adrese, uzņēmuma dati, ja attiecināms.
Ar pasūtījumu saistītie dati - pasūtījumu vēsture, apmaksas veids, darījuma informācija, piegādes informācija.
Automātiski iegūtie dati - IP adrese, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, informācija par ierīci, apmeklējuma datums un laiks, apmeklētās apakšlapas.

05. Datu apstrādes mērķi

Personas dati var tikt apstrādāti, lai izpildītu pasūtījumus, uzturētu lietotāja kontu, veiktu maksājumus un piegādi, izskatītu sūdzības un atgriešanas pieteikumus, sazinātos ar klientu, veiktu mārketinga aktivitātes, veiktu statistisku analīzi, nodrošinātu vietnes drošību, celtu prasījumus un izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

06. Veikala platforma

Interneta veikals lov.ro darbojas Shopify Inc. platformā. Shopify nodrošina tehnisko infrastruktūru, kas ļauj veikt tirdzniecību internetā un apstrādāt pasūtījumus. Shopify var apstrādāt personas datus apjomā, kas nepieciešams veikala darbībai un pasūtījumu izpildei.

07. Datu saņēmēji

Jūsu personas dati var tikt nodoti personām, kas sadarbojas ar pārzini, jo īpaši: maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, kurjeru un loģistikas uzņēmumiem, IT un mitiņāšanas pakalpojumu sniedzējiem, mārketinga un analītikas rīku piegādātājiem, tirdzniecības platformas Shopify piegādātājam, juridiskajiem birojiem un grāmatvedības uzņēmumiem.

Dati tiek nodoti tikai apjomā, kas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai.

08. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Veicot maksājumu, dati tiek nodoti maksājumu pakalpojumu sniedzējam apjomā, kas nepieciešams maksājuma veikšanai. Konkrētie pieejamie apmaksas veidi un to sniedzēji tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Pārdevējs neuzglabā un neredz Jūsu maksājumu kartes datus.

09. Analītikas un mārketinga rīki

Vietne lov.ro var izmantot analītikas un mārketinga rīkus, tādus kā Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook un Instagram) un TikTok Pixel. Šie rīki ļauj analizēt vietnes apmeklētību un veikt mārketinga aktivitātes.

10. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Saistībā ar tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju izmantošanu, tādu kā Google, Meta, TikTok un Shopify, dati var tikt nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos nodošana notiek saskaņā ar VDAR un piemērojot atbilstošas aizsardzības garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līgumklauzulas.

11. Datu glabāšanas termiņi

ar pasūtījumiem saistītie dati - līdz 5 gadiem;
mārketinga dati - līdz piekrišanas atsaukšanai;
ar prasījumiem saistītie dati - līdz 6 gadiem.

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai.

12. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

piekļūt saviem datiem;
pieprasīt datu labošanu;
pieprasīt datu dzēšanu;
pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
uz datu pārnesāmību;
iebilst pret apstrādi;
jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz lovro@primaveraparfum.pl.

13. Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei

Ja dzīvojat Latvijā, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
e-pasts: pasts@dvi.gov.lv
tālrunis: +371 67223131
vietne: www.dvi.gov.lv

Tā kā pārzinis atrodas Polijā, sūdzību varat iesniegt arī Polijas uzraudzības iestādei: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1a, 00-014 Varšava, Polija.

14. Profilēšana

Pārzinis mārketinga nolūkos var izmantot profilēšanu, kas balstīta uz lietotāja uzvedības vietnē un pirkumu vēstures analīzi. Profilēšanas mērķis ir pielāgot piedāvājumus un mārketinga saturu lietotāja vēlmēm. Profilēšanas rezultātā netiek pieņemti lēmumi, kas Jums radītu tiesiskas sekas.

15. Sīkdatnes

Vietne lov.ro izmanto sīkdatnes, tas ir, nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību, iegaumētu lietotāja iestatījumus, veidotu statistiku un veiktu mārketinga aktivitātes.

Izmantoto sīkdatņu veidi:

Nepieciešamās sīkdatnes - nodrošina vietnes darbību.
Analītiskās sīkdatnes - ļauj analizēt apmeklētību.
Funkcionālās sīkdatnes - iegaumē lietotāja iestatījumus.
Mārketinga sīkdatnes - ļauj rādīt lietotājam pielāgotas reklāmas.

Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus un vietnē pieejamo sīkdatņu paziņojumu. Sīkdatņu ierobežošana var ietekmēt atsevišķu funkciju darbību.

16. Datu drošība

Pārzinis piemēro atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai. Saziņa starp lietotāju un serveri ir aizsargāta ar SSL protokolu.